Impossibile inviare e-mail tramite account GMAIL.
E’ sempre più ricorrente la richiesta di assistenza per il mancato invio di e-mail, succede infatti che si verifichino dei problemi di invio e-mail tramite account GMAIL. Allora, perché accade e come si può evitare che il problema si ripresenti?
Gli utenti GMAIL che utilizzano Softa oppure altre app di terze parti per inviare e-mail si sono ritrovati nella impossibilità di inviare e-mail a qualsiasi altro indirizzo.
Si è pensato che potessero essere cambiati i parametri ma non è così e da un attento esame non è emersa alcuna segnalazione.
Sebbene i parametri (mail, smtp, password) siano giusti, l’invio viene rifiutato come se fosse non autorizzato.
Ciò avviene a causa di un nuovo controllo di sicurezza di GMail.
In pratica tutti i tentativi di utilizzo della posta da parte di software “esterno” a google (o comunque non conforme al protocollo oAuth 2.0) viene considerato “meno sicuro” e viene bloccato per default.
Il protocollo oAuth 2.0 è un protocollo aperto che permette l’autorizzazione di API di sicurezza e la verifica con un metodo standard e semplice. Tuttavia, per quanto standard, non è ancora accettato da tutti nello stesso modo; basti pensare che persino Outlook 2016, probabilmente il più diffuso client di posta in ambiente Windows, viene riconosciuto come “app meno sicura”!
Impossibile inviare e-mail tramite account GMAIL: qual è la SOLUZIONE?
Al momento la soluzione più semplice consiste nel disattivare tale controllo; basta agire su un’apposita opzione presente nell’account GMAIL.
Qui di seguito le indicazioni per modificarle.
- Accedere alla pagina dell’account personale (cliccare sull’icona in alto a destra e scegliere Account personale),
- Fare clic su Accesso e sicurezza.
- Apparirà una pagina come quella in figura,
- verso il fondo ci sarà l’opzione “Consenti app meno sicure”, da impostare su OFF.
Qui di seguito vi segnaliamo l’url della documentazione ufficiale Google, dalla quale abbiamo acquisito le nostre informazioni:
Come consentire alle APP meno sicure di accedere al tuo account
Desideriamo inoltre segnalare che in alcuni casi, in presenza di collegamenti ADSL con operatori minori, sarà necessario variare le impostazioni presenti sull’anagrafica ditta e poi documento.
Per invio e-mail dirette usa account:
LOCALE – Se l’invio deve avvenire direttamente dal vostro computer al destinatario
SERVER – Se l’invio deve avvenire direttamente dal Server al destinatario.